Bei einem solch sensiblen Thema wie der Kinderwunschtherapie sollten höchste Qualitätsmaßstäbe gelten. Deshalb haben wir bereits 2002, vor dem Inkrafttreten des Gesundheitsmodernisierungsgesetzes, ein leistungsfähiges QM-System eingeführt und nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifizieren lassen. In 2018 erfolgte die Re-Zertifizierung nach der DIN EN ISO 9001:2015

Ihre Vorteile

Die Früchte unseres konsequenten Qualitätsmanagements sind unübersehbar. Wir geben Ihnen gerne einige Beispiele:

• Im Mittelpunkt unserer Bemühungen steht die Patientenzufriedenheit. Durch die Einführung eines Feedback-Managements erfassen wir Anregungen und Kritik und erstellen Maßnahmenkataloge.
• Wir ermitteln jährlich den Schulungsbedarf unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, um auch weiterhin immer auf dem neuesten Stand der Medizin zu beraten und zu behandeln.
• Durch abteilungsbezogene Handbücher, in denen die einzelnen Arbeitsabläufe beschrieben sind, erreichen wir eine einheitliche Arbeitsweise sowie eine schnelle und strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
• Besonderen Wert legen wir auf prophylaktische Maßnahmen zur Fehlervermeidung.
• Eizellen, Spermien und Blutproben sind ein höchst sensibles Kundeneigentum. Hier können wir maximale Sicherheit im Umgang und der Rückverfolgbarkeit jeder Probe gewährleisten.